京东商城误价1元出售帐篷人第135号订单被取消(1)社交万象光明网(合影)

今年3月,新都区的刘先生在京东商城看到一个户外帐篷,双层的,价格只有1元。刘先生很高兴,告诉经常一起乘车的朋友们。后来,受各界朋友的委托,刘先生订购了135顶同类型的帐篷。你知道吗

但10多天后,刘先生发现自己所有的订单都被取消了。他在电话里咨询了客服人员后,被告知是工作人员把网上的价格标错了

3月17日,刘先生在京东商城发现了一款增值的“湘阴”产品:一顶双层、长2米、宽1.5米的户外露营帐篷,价格仅1元!刘先生非常喜欢户外运动,对户外产品和市场比较熟悉。他说,根据他以前的经验,类似的帐篷在网上一般要两三百元左右,而在实体店,可能要三四百元。当时,喜出望外的刘先生迅速拍下电脑屏幕,并与自驾圈的朋友分享。你知道吗

朋友们纷纷回复,请刘先生代为购买。最后,刘先生订购了135顶同类型的帐篷。昨日,成都商报记者在京东商城刘先生的个人账户中看到,3月17日5:30至6:16,刘先生共提交了7份订单。除了135顶同类型的帐篷外,刘先生还订购了另一个多功能平铝锅,同样的价格只有1元。下单成功后,刘先生还拍了照片和朋友们分享,并表示帐篷到了,他会把帐篷一个个寄给朋友。你知道吗

昨日,成都商报记者看到,这7个订单确实已经取消。取消类型为“客服取消订单”,取消原因一栏明确表示“风险订单已取消”。时间在3月29日13:04到13:06之间。你知道吗

富尔以为他能成功地抓住一个“原因”,但所有的命令都被取消了。他在朋友面前也成了笑柄。刘先生决定问问是怎么回事。这时,刘先生第一次给朋友们拍的照片成为重要证据之一。昨日,成都商报记者看到,在刘先生拍摄的照片中,清晰地标明:“参考价:349.00元”、“京东价:1.00元”,显示四川有库存,而服务栏则注明:下单后,汇购在线将从广州发货并负责售后服务。本文还显示,这些帐篷并非京东商城的自营商品,而是来自这个第三方卖家。不过,整页都没有看到任何宣传语。你知道吗

昨天下午,记者登录商场看到,目前这款帐篷的价格是217.6元。那之前1元的价格怎么了?你知道吗

昨天下午,刘先生联系上了第三方卖家“汇购在线”。一位姓郑的负责人说,1元的价格确实是他们工作人员凌晨操作失误造成的。他还说,他们在3月17日上午发现操作错误后,立即纠正,并立即联系刘先生将情况告知他。你知道吗

随后,成都商报记者和刘先生致电京东客服。一位高级客户服务经理说这是一个误会。该经理说,接到刘先生的信息后,公司专门做了调查,原来1元的价格确实是第三方卖家工作人员的过错造成的。取消订单的原因正是因为发现了这个错误。同时,经理再次向刘先生道歉。你知道吗

郑先生在电话中说,当时犯错误的工作人员都受到了处罚,汇购在线本身也受到了京东的处罚。此外,京东商城客服部另一位工作人员致电刘先生。在表示歉意后,该工作人员还提出了一个解决方案:在之前全额退款的基础上,赔偿刘先生200元北京代金券。对于这样的解决方案,刘先生表示不是很满意。他希望京东商城和第三方卖家能拿出更真诚的解决方案,否则不排除继续通过法律途径解决问题。你知道吗

成都泰和泰律师事务所律师刘秀对此表示赞同。不过,刘秀指出,如果卖主的说法属实,即他没有以1元的价格将其卖给其他消费者,那么卖主的行为可以认为是合同法上的“重大误解”。在此前提下,合同可以解除。但是,如果卖方以1元的价格出售了相同的货物,则已订立的合同不能取消。你知道吗

让我们来谈谈影响最深远的“错误价格门”事件。虽然IBM知道2004年光驱的数量高达1500元,但IBM损失了大约1元。但巨额亏损给IBM带来了另一笔利润。即使在今天,每次提到不同的“错误价格门”,IBM的“1元大甩卖”事件都会像教科书上的案例一样再次被提及。你知道吗

我们可以再算一笔账:135顶帐篷,现在每顶217.6元,总价近3万元。让我们设想另一种解决方案:京东和第三方卖家告诉消费者,这确实是我们的错。我们按时运送了135顶帐篷,并支付了所有费用。这看似损失,但事实上,当案件不断被传开和提及时,产生的价值远远大于3万元本身。因此,如何计算这个账值得思考。(成都商报)

视觉秀、经济画廊、旅游画廊、超震撼重口味段洋内衣出街疯狂一幕

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.